在菲律宾进行招聘时，员工背景调查是测试候选人的诚信和其职位适配度的试金石。随着企业扩大业务并考虑雇用当地劳动者，了解在菲律宾进行员工背景调查的细节通常是关键步骤。

本文将深入探讨雇主如何在菲律宾进行合法合规的员工背景调查。

什么是员工背景调查？

无论是在您当前的国家还是在国外，员工背景调查都是用于验证潜在员工的证书、工作经历、教育背景、犯罪记录和其他相关信息的重要过程。员工背景调查通常在面试通过后进行。

菲律宾或其他地区的员工背景调查并非必要选择，但它可以成为评估候选人是否适合敏感职位或存在不当行为或诚信风险的有用工具。

进行菲律宾员工背景调查前需要知道的事务

在菲律宾启动员工背景调查之前，雇主必须了解当地的最佳实践以及围绕此过程的法律和道德考虑。

背景调查在菲律宾合法吗？

在大多数情况下，背景调查在菲律宾是合法的。如果雇主需要验证求职者的技能经历，他们可以在招聘过程中进行背景调查。其中通常包括调查工作经历、教育背景和犯罪记录。

但是，雇主必须确保员工背景调查符合 2012 年国家数据隐私法（第 10173 号共和国法）。该法案规定了个人数据的保护，包括在菲律宾背景调查期间收集的数据。

因此，为了使这一过程合法化，雇主必须在进行背景调查之前获得求职者的同意，并且必须尽一切努力安全处理任何收集到的数据。此外，收集的所有信息都应与工作职位相关，且不可歧视申请人。

哪些类型的背景调查是不合法的？

在菲律宾，虽然背景调查本身是合法的，但某些类型的调查和做法是受限制或非法的，包括：

歧视性背景调查 – 根据菲律宾宪法，菲律宾任何可能基于种族、肤色、性别、年龄、宗教、政治观点、民族或民族血统、婚姻状况或身体残疾等受保护特征歧视的员工背景调查都是非法的。

未经授权的访问和侵犯隐私 – 根据 2012 年《数据隐私法》，在菲律宾，未经明确同意，在员工背景调查中访问个人信息是非法的。在进行任何背景调查之前，雇主必须获得候选人的明确同意。

同时，在某些情况下，以下操作可能是合法的，但必须通过额外步骤完成：

信用记录检查 – 虽然不是完全非法，但菲律宾的任何类型的财务或信用记录检查都必须谨慎处理。雇主必须出示与工作职位相关的合法理由，以检查申请人的信用记录。

医疗记录和药物测试 – 未经申请人同意或与工作无关，在菲律宾进行体检或药物测试认定非法。与大多数国家一样，雇主在菲律宾进行此类员工背景调查时必须遵循特定的指导方针和规定。

菲律宾最常进行背景调查的行业

出于各种原因，菲律宾的许多行业都会定期进行背景调查，作为招聘过程的一部分。这些包括：

· 业务流程外包 （BPO） – BPO 行业包括呼叫中心、客户服务和后台运营等关键服务，严重依赖背景调查来确保公司遵守有关员工处理敏感客户信息的法律准则。

· 金融和银行业 – 由于金融交易中涉及的数据极端敏感，还存在行业相关的监管要求，菲律宾的金融和银行机构必须优先考虑背景调查，以防止潜在问题。

· 信息技术 （IT） – 随着菲律宾 IT 行业的快速发展，IT 公司通常热衷于进行背景调查，以验证候选人的教育、经验和技能。同样，出于同样的原因，医疗或工程部门等技术或高技能行业通常会在菲律宾进行员工背景调查。

菲律宾员工背景调查的类型

菲律宾的员工背景调查包含各个方面，包括：

· 身份验证 – 通过官方文件或系统（如身份证或护照）确认候选人的身份。

· 工作经历 – 包括例如调查候选人的工作经历、过去的雇主、职位、就业日期以及离职原因。这对于查看就业差距、潜在利益冲突或验证关键培训和技能的水平非常有用。

· 教育背景 – 验证候选人的教育资格、学位、文凭、执照和证书。

· 犯罪记录检查 – 通过相关数据库检查候选人是否有犯罪记录。

· 介绍信调查 – 联系候选人的推荐人。虽然通常类似于工作经历检查，但这在收集其职业道德、技能和性格见解以确保候选人是否适合团队时特别有用。

背景调查时要避免的问题

未经授权

在菲律宾进行背景调查之前未获得候选人的明确同意，可能会因侵犯隐私权导致法律后果。在开始任何步骤之前，潜在雇主必须确保获得候选人的书面同意。

同样，在进行调查后未与候选人沟通背景调查结果的，或未能为候选人提供解释的，或质疑不准确之处的机会也可能导致误解和潜在的法律纠纷。

一般来说，每个阶段的公开沟通有助于保持招聘过程的公平性和透明度。

歧视行为

在背景调查过程中提出不恰当或歧视性的问题（包括询问年龄、性别、婚姻状况、宗教或政治信仰等）不仅严格禁止，而且会冒犯潜在候选人。

除了潜在的歧视性之外，进行与工作职位无关的检查也可能算作侵入且非必要。因此，雇主应始终根据工作的具体需求和职责调整调查内容。

调查不完全或不正确遵循程序

虽然省略程序能够节省时间，但在背景调查期间仅依赖在线数据库或不完整的信息可能会导致不准确和严重误导的招聘决策。雇主应始终通过多种来源核实信息，例如与受调者的前雇主或教育机构直接联系，以确保准确性和可靠性。

同样，不遵守现行的当地法律法规，例如 2012 年的《数据隐私法》，或不及时了解相关的法律更新，都可能会导致耗费额外的时间成本或造成法律问题。

如果背景调查过程受到质疑，包括无法提供背景调查过程的适当文件，候选人同意书和验证记录，都可能会导致问题。在菲律宾进行员工背景调查之前、期间和之后应保持详尽的记录，因其有助于证明合规性和透明度。

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